🏪 Mini Mart Daiso Việt Nam · 37 Trần Quang Khải

Từ Vận Hành Trong Bóng Tối
Đến Tăng Trưởng Có Kiểm Soát

Phân tích chiến lược & lộ trình hành động 6 tháng · Ngân sách 50M VND

Chuỗi cung ứng Kho vận Đa kênh Lộ trình 3 Phase

Tháng 6/2026 · Phân tích 4 vòng đa chiều: Systems Thinking · TRIZ · Porter 5 Forces · Jobs-to-be-Done

HIỆN TRẠNG

Mọi thứ đang hoạt động.
Nhưng không tăng trưởng được.

176

kính lão bán được/tháng
Tháng 12/2025 — cầu có thật

3

kênh bán đang hoạt động
Offline · Shopee · TikTok Shop

5+

năm có mặt trên Shopee
Brand Daiso được nhận biết

Không phải thiếu sản phẩm tốt. Không phải thiếu khách hàng.
Cửa hàng đang để tiền trên bàn mỗi ngày — vì ba vấn đề gốc rễ chưa được nhìn thấy.

CHẨN ĐOÁN GỐC RỄ

Ba vấn đề. Một vòng lặp tiêu cực.

📦
Kho vận

Tồn kho không đáng tin
Vốn bị chôn

🔗
Cung ứng

100% phụ thuộc Chí Hội
SKU bị giới hạn

📊
Bán hàng

3 kênh rời rạc
Không có dữ liệu unified

Ba vấn đề này không độc lập. Chúng khuếch đại lẫn nhau:
không biết tồn kho → không dám nhập thêm → thiếu hàng → mất doanh thu → không có data để cải thiện.

Phá vỡ vòng lặp này là điều kiện tiên quyết trước khi mở rộng bất kỳ kênh nào.

VẤN ĐỀ 1 / 3

Nút Thắt Chuỗi Cung Ứng

100% nguồn hàng phụ thuộc một nhà phân phối duy nhất

  • 🔴 Độc quyền Chí Hội (Trí Hội) — phân phối duy nhất hàng Daiso Nhật tại Việt Nam. TQT không có lựa chọn thay thế.
  • 🔴 Không tem phụ, không NSX, không HSD — rủi ro pháp lý nghiêm trọng; không thể kiểm soát chất lượng lô hàng.
  • 🔴 SKU bị giới hạn theo Chí Hội — mặt hàng bán chạy nhất như kính lão không thể đặt đủ số lượng cần thiết.
  • ⚠️ Hệ quả tài chính trực tiếp: Kính lão bán 44 chiếc/tuần — nhưng supply bị cap. Đây là doanh thu đang bị bỏ lại trên bàn mỗi tuần.

Rủi ro cốt lõi: Nếu Chí Hội thay đổi chính sách → TQT không có phương án dự phòng.

VẤN ĐỀ 2 / 3

Hệ Thống Vận Hành Trong Bóng Tối

0

lần kiểm kê kể từ khi mở cửa hàng

30–60M

VND ước tính vốn đang nằm chết trong dead stock

  • 🔴 Tồn kho phần mềm ≠ tồn kho thực tế — KiotViet đang hiển thị số liệu không đáng tin. Mọi quyết định nhập hàng đang dựa trên dữ liệu sai.
  • 🔴 Mã hàng không chuẩn hoá — đặt tuỳ ý để gợi nhớ. Không thể phân tích ABC/RFM, không thể tự động hoá nhập liệu.
  • ⚠️ Hệ quả domino: Dead stock tích tụ → vốn bị chôn → không có tiền nhập hàng mới → thiếu hàng bán chạy → mất doanh thu.

💡 Tin tốt: Vấn đề này có ROI cao nhất để giải quyết — không cần vốn, chỉ cần thời gian và kỷ luật.

VẤN ĐỀ 3 / 3

Ba Kênh Bán — Không Kênh Nào Được Tối Ưu

Kênh Trạng thái Vấn đề cốt lõi
🏪 Offline TQT Chủ lực, ổn định Không có data B2B; không đo foot traffic
🛒 Shopee 5 năm, đang chạy Bị khoá T01–T02/2025; không có chiến lược content
🎵 TikTok Shop Từ T08/2024, tăng trưởng Chưa có content system; post đơn lẻ, thiếu nhất quán
🤝 B2B / Bán buôn Có khách, không có data Không đo được quy mô, tần suất, retention

Ba kênh đang chạy độc lập. Không biết kênh nào thật sự có lợi nhuận — hay chỉ có doanh thu.

HỆ QUẢ CỦA VIỆC KHÔNG HÀNH ĐỘNG

Chi phí của việc để nguyên

30–60M

VND vốn đang nằm chết trong kho — chưa kiểm chứng, cần đếm thực

~X M

VND doanh thu kính lão bị bỏ lại mỗi tháng vì supply bị cap

100%

phụ thuộc 1 nhà cung cấp — không có phương án B nếu Chí Hội thay đổi

  • 📉 Mỗi ngày không kiểm kê = mỗi ngày dữ liệu sai được cộng thêm vào hệ thống
  • 📉 Mỗi video TikTok không được lên kế hoạch = cơ hội xây audience bị bỏ lỡ
  • 📉 Mỗi đơn B2B không được ghi nhận = dữ liệu để đàm phán với Chí Hội ngày càng yếu hơn
ĐIỂM ĐÒN BẨY HỆ THỐNG

Inventory Visibility
— Chìa Khoá Mở Tất Cả

Khi TQT biết chính xác mình đang có gì, bao nhiêu, ở đâu —
mọi quyết định khác trở nên khả thi.

💰

Giải phóng vốn

Dead stock được xác định và liquidated → 30–60M VND quay lại vòng kinh doanh

📈

Nhập hàng thông minh

SKU bán chạy được mua đúng lượng → không bao giờ thiếu hàng nữa

🤝

Đàm phán có cơ sở

Ngồi với Chí Hội với số liệu thực → thế mạnh đàm phán tăng lên

🎵

TikTok không rủi ro

Brief freelancer đúng SKU còn hàng → không nhận đơn rồi huỷ → không bị TikTok phạt

PHÂN TÍCH CƠ HỘI

6 Hướng Đã Phân Tích & Xếp Hạng Ưu Tiên

Hướng đi ROI 6 tháng Rủi ro Ưu tiên
💸 Dead stock recovery Cao nhất · <1 tháng hoàn vốn Thấp Phase 1
👓 Mở rộng kính lão Cao · Proven demand Thấp Phase 1
🎵 TikTok Content Commerce Trung bình · 3–6 tháng build Trung bình Phase 1–2
🛒 Tối ưu Shopee Trung bình Thấp Phase 2
🗺️ Đại lý tỉnh thành Thấp trong 6 tháng Cao (Chí Hội risk) Phase 3
🌏 Xuất khẩu qua Daiso global Chưa xác định Rất cao Dài hạn
CHIẾN LƯỢC ĐỀ XUẤT

4 Nguyên Tắc. 3 Phases. 6 Tháng.

📊

Dữ liệu trước

Mọi quyết định mở rộng phải dựa trên số liệu thực

💰

Cash trước

Giải phóng vốn từ dead stock trước khi chi tiền cho growth

🔬

Test nhỏ, scale lớn

Chứng minh với chi phí tối thiểu rồi mới nhân rộng

💪

Xây leverage trước

Không đàm phán Chí Hội về tỉnh thành khi tay trắng

Tháng 1–2

FIX THE FOUNDATION

Kiểm kê · Dead stock · TikTok test

Tháng 3–4

SCALE WHAT WORKS

Nhân rộng · Xây data · Optimize

Tháng 5–6

OPEN NEW DOORS

Chí Hội · Tỉnh thành · Scale TikTok

Phase 1 · Tháng 1–2 Ngân sách: ~26–31M VND

Fix the Foundation

Mục tiêu: Biết mình đang có gì · Giải phóng vốn · Test TikTok chi phí thấp

D1

Tạo Briefing Pack cho freelancer TikTok

3 concept video kính lão · Chốt lịch quay Ngày 5–7

Definition of done: Freelancer confirm nhận + lịch quay được chốt bằng văn bản
D1–3

Kiểm kê thực tế top 50 SKU bán chạy nhất

Lập bảng: SKU · Tồn thực · Tồn KiotViet · Chênh lệch · HSD nếu có

D3–5

Tag toàn bộ dead stock >90 ngày · Chụp ảnh

List ngay lên Shopee + TikTok "Thanh lý nhanh" · Ước tính giá trị thu về

D5–7

Freelancer quay 3 video POV kính lão

Owner duyệt danh sách SKU trước khi quay · Đảm bảo chỉ quay hàng CÒN trong kho

⚠ Quan trọng: Video viral SKU hết hàng → đơn không giao được → TikTok Shop phạt
T2

Dùng cash từ dead stock nhập thêm kính lão

Đặt đủ tồn kho 6–8 tuần · Duy trì 2 video TikTok/tuần (per-video freelancer)

Phase 2 · Tháng 3–4 Ngân sách: ~26–32M VND

Scale What Works

🔓 Điều kiện mở khoá Phase 2 — Đạt ≥3/4 KPI cuối Tháng 1: Dead stock ≥8M thu về · Kính lão ≥60 units/tuần · ≥1 TikTok video >5K views · SKU accuracy <15% chênh lệch

👓

Nhân đôi kính lão

Đặt gấp đôi lượng hiện tại · Ưu tiên 2–3 độ bán chạy nhất · ~8–12M VND

🎵

TikTok scale lên

3–4 video/tuần · Xây danh sách SKU "TikTok-ready" · ~12M VND per-video

🔍

ABC/RFM Analysis

Phân loại toàn bộ SKU theo doanh thu thực · Đặt thêm top A-SKU từ Chí Hội

🛒

Shopee flash sale

Top 10 SKU + dead stock còn lại · Tối ưu listing CTR +20% · ~1–2M VND voucher

✅ Sau Phase 2: TQT lần đầu tiên biết kênh nào có lợi nhuận thực, SKU nào sinh lãi, B2B có giá trị thế nào.

Phase 3 · Tháng 5–6 Ngân sách: ~10–15M VND

Open New Doors

🔓 Đây mới là thời điểm đúng để tiếp cận Chí Hội — sau khi có TikTok đang tăng trưởng, B2B data thực, kính lão ≥60 units/tuần ổn định. Đàm phán từ thế mạnh, không phải xin phép.

🤝

Tiếp cận Chí Hội — Win-Win

"Chúng tôi có B2B ở tỉnh. Anh muốn cùng mở rộng thị trường không? TQT xử lý logistics, Chí Hội hưởng thêm volume."

🗺️

Thử nghiệm đại lý tỉnh

1–2 đại lý nhỏ từ khách B2B đang đặt định kỳ · Không cam kết dài hạn · Đọc kỹ hợp đồng Chí Hội trước

🎵

Quyết định TikTok retainer

Sau 4 tháng per-video: nếu có format convert ổn định → cân nhắc retainer 5–8M/tháng · Nếu chưa → tiếp tục per-video

"Không hành động vội với Chí Hội trong 4 tháng đầu. Xây leverage trong im lặng.
Khi đã có số liệu thực — đó là lúc ngồi xuống bàn đàm phán."

PHÂN BỔ NGÂN SÁCH

50M VND — Phân Bổ Theo Phase

📹 Phase 1 — Freelancer TikTok (~12 video) 12M
👓 Phase 1 — Nhập thêm kính lão 12M
🔝 Phase 2 — Kính lão + SKU mới 10M
🎵 Phase 2 — TikTok per-video tiếp theo 8M
🛒 Phase 2 — Shopee campaign 2M
🗺️ Phase 3 — Buffer + cơ hội tỉnh thành 6M
Tổng ngân sách 50M VND

+ Dead stock recovery 30–60M VND NGOÀI ngân sách — vốn tự sinh từ hàng tồn

SCORECARD & KPIS

Thước Đo Thành Công — 3 Mốc Kiểm Tra

KPI Tháng 1 Tháng 3 Tháng 6
💸 Dead stock liquidated ≥ 8M VND ≤ 5M còn lại = 0
👓 Kính lão / tuần ≥ 60 units ≥ 80 units ≥ 100 units
🎵 TikTok video >5K views ≥ 1 trong 3 ≥ 3/tháng GMV ≥ 15M/tháng
📦 SKU accuracy (chênh lệch tồn) < 15% Top 100 chuẩn 100% Toàn danh mục < 10%
📊 B2B data captured 100% đơn vào KiotViet Có số revenue cụ thể Biết top 10 khách B2B
📈 Tổng doanh thu (tất cả kênh) Có baseline đo được +15% vs T08–T12/2024 +30% vs baseline

Đo bằng: KiotViet · TikTok Shop dashboard · TikTok Seller Center · Bảng kiểm kê thực

QUẢN LÝ RỦI RO

4 Rủi Ro Chính & Phương Án Dự Phòng

⚠️ Dead stock có >30% hàng hết hạn
Kiểm tra HSD ngay D1–D3 trước khi list bán. Điều chỉnh kỳ vọng recovery xuống. Hàng hết hạn không list bán — thanh lý nội bộ hoặc dispose đúng cách.
Xác suất: Trung bình · Mức độ: Cao
⚠️ TikTok không convert sau 3 video đầu
Thay format: POV walk → review → haul → "mua cho ba mẹ". Thay SKU feature. Không tăng chi phí cho đến khi có signal rõ ràng. Per-video = không bị locked in.
Xác suất: Trung bình · Mức độ: Trung bình
⚠️ Chí Hội phản ứng tiêu cực
Không tiếp cận Chí Hội về tỉnh thành cho đến Phase 3. Luôn frame là win-win. Đọc kỹ hợp đồng hiện tại trước khi bất kỳ hành động nào. Xây leverage trước khi đàm phán.
Xác suất: Thấp–Trung bình (nếu làm đúng lộ trình) · Mức độ: Rất cao
⚠️ KiotViet data sai → kiểm kê kéo dài
Bắt đầu với top 50 SKU theo doanh thu, không cố làm toàn bộ ngay. Chấp nhận rằng tháng 1 là tháng làm sạch dữ liệu — đây là investment, không phải chi phí.
Xác suất: Cao · Mức độ: Trung bình
SPRINT 1 — 7 NGÀY ĐẦU TIÊN

Bắt Đầu Từ Ngày Mai

≤ 5M VND · Không cần Chí Hội · Không cần thêm cuộc họp

  • 1
    Tạo Briefing Pack cho freelancer TikTok Owner · Ngày 1 · 3 concept video kính lão · Chốt lịch quay
  • 2
    Kiểm kê thực tế top 50 SKU bán chạy nhất Staff · Ngày 1–3 · Bảng Excel: SKU | Tồn thực | Tồn KiotViet | Chênh lệch | HSD
  • 3
    Tag dead stock >90 ngày, kiểm tra HSD, list lên Shopee/TikTok Staff · Ngày 3–5 · Tag "Thanh lý nhanh" · Chụp ảnh · Ước tính giá trị
  • 4
    Freelancer quay 3 video POV kính lão Freelancer + Owner duyệt · Ngày 5–7 · Chi phí: ~3M VND (~1M/video)
  • 5
    Đăng video #1 + setup KPI tracking Owner · Ngày 7 · TikTok Analytics + sheet theo dõi views/orders/conversion
KẾT LUẬN

Ba Cam Kết Để Lộ Trình Này Thành Công

📊

Kỷ luật dữ liệu

KiotViet được nhập đúng và đủ từ hôm nay. Mọi giao dịch đều vào hệ thống. Không có exception.

🔬

Tư duy test-and-measure

Mỗi hành động có hypothesis rõ ràng. Đo kết quả. Sẵn sàng pivot nếu sai — không gắn bó với giả định.

Kiên nhẫn với Chí Hội

Không hành động vội trong 4 tháng đầu. Xây leverage trong im lặng. Đàm phán khi đã có số liệu thực.

Kính lão bán 176 chiếc một tháng — không phải may mắn, đó là tín hiệu thị trường thật.
Câu hỏi không phải "có làm được không" mà là "bắt đầu từ đâu."
Câu trả lời: từ ngày mai, với bảng kiểm kê đầu tiên.

Bắt đầu Sprint 1 — Ngày 1 🚀